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广西壮族自治区残疾人联合会办公室关于推广使用中国残联“残疾人服务”APP的通知

桂残联办字201867

各市、县(市、区)残联:

为了促进我区各级残联“互联网+助残服务”工作开展,充分利用移动互联网,创造条件增加手机APP网上申报途径,大力推行网上受理、网上公示、联网审核审批,给广大残疾人群众提供高效便捷的服务手段,现就做好中国残联移动服务平台“残疾人服务”APP的推广使用工作通知如下:

一、“残疾人服务”APP基本情况

中国残联已建成全国统一的“残疾人工作服务门户”,服务门户除传统电脑PC端外,还建设了中国残联移动服务平台“残疾人服务”APP。该APP现已加载“残疾人证”“动态更新”“专职委员”3项服务,下一步还将陆续加载“燃油补贴”“家庭无障碍改造”“精准康复”“长江假肢”“阳光家园”等服务内容。“残疾人服务”APP具备拓展服务方式、打造移动化精准服务等优势,可实现服务随需申请、资源便捷查询、需求随时采集,将成为密切联系残疾人群众、为各类残疾人提供“网上申请”“网上受理”“网上公示”“联网审核审批”等高效便民服务的有效手段。

二、“残疾人服务”APP主要功能

根据中国残联“移动互联网+助残服务”整体工作框架和技术思路,残疾人通过使用“残疾人服务”APP,可实现服务申请、服务评价;残联人员通过使用“残疾人服务”APP,可实现服务受理、服务指定、服务监督、服务统计;机构人员通过使用“残疾人服务”APP,可实现服务评估、服务提供。“残疾人服务”APP将“残疾人”“残联人员”“机构人员”三类用户有机融合、无缝对接,着力打造“移动互联网+助残服务”的新服务模式,主要功能如下:

(一)县级残联开展办证服务时,通过安装“残疾人服务”APP,县残联业务员、评定员、审核员可在线及时受理办证申请,确保办证申请及时办结,为群众提供优质快捷服务。

(二)县级残联在开展动态更新入户采集时,通过安装“残疾人服务”APP,可实现通过手机现场采集动态更新数据,减少后期集中录入环节。手机APP现场采集还可实现数据逻辑审核,采集数据审核有误时会报错,数据纠正后才能继续采集,可有效提高数据质量。

(三)省、市、县残联通过安装“残疾人服务”APP,可实现办证统计、服务统计、信息采集统计等功能,实现在线查询残疾人电子档案和动态更新采集内容,可有效辅助省、市、县残联赴基层开展工作检查及动态更新数据质量控制工作。

(四)持证残疾人通过APP注册并成功登录后,可实现在线申请“精准康复”“阳光家园”“燃油补贴”“家庭无障碍改造”“长江假肢”等服务(上述服务项目正在建设中,开通后另行下文通知);未持证残疾人,也可通过该APP自助申请办理残疾人证。

三、APP注册登陆办法

 “残疾人服务”APP可通过扫描“中国残疾人服务平台”( https://service.cdpf.org.cn)提供的二维码进行安装,登录账号由中国残联“统一身份认证管理系统”市、县残联管理员负责新建及配置权限,残疾人登录账号由残疾人本人或亲友通过网上自行注册方式获取。

四、强化APP推广应用

各市、县(市、区)残联要强化措施,积极宣传并有效组织“残疾人”“残联人员”“机构人员”三类用户,推广使用中国残联 “残疾人服务”APP。

(一)各市、县(市、区)残联在开展残疾人证办理、动态更新数据采集时,可通过发放宣传页等形式,积极宣传并引导广大残疾人安装使用“残疾人服务”APP。宣传页包含APP二维码,通过手机联网扫描二维码可安装APP应用。

(二)各市、县(市、区)残联要加强组织领导,安排专人负责,将此项工作落到实处,切实实现“服务随需申请、资源便捷查询、需求随时采集”目标。

 

附件:中国残联“残疾人服务”APP宣传页

 

广西壮族自治区残疾人联合会办公室

                           2018年8月21日   

 

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